Términos y condiciones

1. El servicio y estos términos

Oomūli™ ofrece espacios de trabajo para chat, horarios, disponibilidad, solicitudes de tiempo libre, registros de incidentes, listas de existencias y soporte. Las funciones dependen de su establecimiento, permisos y configuración. La entidad legal que opera el servicio y la fecha de vigencia deben identificarse antes de que estos términos entren en vigor. El servicio tiene su sede en Washington, Estados Unidos.

El contrato de servicio firmado por un establecimiento puede contener condiciones comerciales y de tratamiento de datos adicionales. También se aplican las reglas laborales de su empleador, conforme a la ley aplicable. Estos términos no crean una relación laboral con Oomūli ni modifican sus derechos laborales.

2. Elegibilidad y seguridad de la cuenta

Use el servicio solo si la ley se lo permite y tiene autorización para unirse al establecimiento correspondiente. Si actúa en nombre de una organización, debe tener facultad para hacerlo. Oomūli no está destinado a menores de 13 años; la elegibilidad de trabajadores jóvenes mayores de esa edad debe revisarse según las jurisdicciones atendidas.

Proporcione información de cuenta correcta, proteja sus credenciales y enlaces de acceso, e informe de inmediato al administrador de su establecimiento si sospecha un uso indebido. No comparta cuentas ni suplante a otra persona. Su identidad de cuenta puede utilizarse en varios establecimientos, mientras que cada empleador gestiona sus propios nombres de plantilla, membresías y permisos.

3. Responsabilidades del establecimiento

Los establecimientos son responsables de las invitaciones autorizadas, la asignación de roles, la recopilación lícita de datos laborales, los avisos al personal y las decisiones sobre horarios, tiempo libre, salarios e incidentes. Los administradores deben revisar quién puede acceder a cada función y retirar el acceso cuando corresponda. Acceder a una función no autoriza cualquier uso de sus datos.

Los horarios, estimaciones de costos laborales, informes de incidentes y respuestas de IA requieren revisión humana. Oomūli no sustituye la nómina oficial, los servicios de emergencia, los informes obligatorios ni el asesoramiento profesional. En una emergencia, comuníquese directamente con la autoridad correspondiente.

4. Uso aceptable

No use Oomūli para actividades ilícitas, acoso, discriminación, amenazas, explotación, suplantación o vulneración de derechos ajenos. No cargue programas maliciosos, eluda permisos, investigue cuentas sin autorización, extraiga información a la que no puede acceder ni interfiera con el servicio.

Envíe solo información que esté autorizado a compartir. Evite contraseñas, datos de tarjetas de pago, identificadores oficiales e información médica u otros datos sensibles innecesarios en mensajes, consultas de soporte o archivos. Los registros de incidentes y tiempo libre pueden contener datos sensibles; use el procedimiento autorizado y limite los detalles a lo necesario.

5. Su contenido y su visibilidad

Usted o el titular correspondiente conservan la propiedad del contenido enviado. Otorga al operador permiso para alojar, almacenar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente cuando sea necesario para prestar, proteger, apoyar y administrar legalmente el servicio, incluso mediante los proveedores descritos en la Política de privacidad.

El contenido es visible para las personas autorizadas en su conversación o procedimiento. Los canales privados y mensajes directos usan controles de acceso; no constituyen una promesa de cifrado de extremo a extremo. Los destinatarios pueden copiar o exportar información accesible. Las fotos de perfil tienen URL públicas; use una foto que pueda estar disponible para cualquiera que tenga el enlace.

6. IA y traducción

Cuando están habilitados, el soporte de Oomi y la traducción de contenido usan el proveedor de IA configurado (DeepSeek u OpenAI). Revise el aviso de la función antes de enviar contenido. La Política de privacidad describe el tratamiento por los proveedores. No incluya datos sensibles innecesarios para la tarea.

Las respuestas de IA y traducciones pueden ser incorrectas. Compruebe el registro original y revise las acciones propuestas antes de confirmarlas. Usted sigue siendo responsable de lo que envía y de sus decisiones al usar estas funciones. Una respuesta de soporte no acredita que se haya guardado un cambio o entregado una notificación.

7. Notificaciones y servicios externos

El correo, las notificaciones del navegador y las notificaciones push dependen de sus preferencias, permisos del dispositivo, disponibilidad del servicio y configuración del establecimiento. Pueden retrasarse o fallar; consulte la aplicación para ver los registros actuales. Puede pausar el correo de notificaciones opcionales en preferencias o mediante su enlace de cancelación. Los mensajes de seguridad e invitación son independientes.

Los proveedores de acceso, enlaces a otros sitios y servicios del dispositivo pueden tener sus propios términos y avisos de privacidad. Revise esos avisos al utilizarlos.

8. Tarifas y cambios del servicio

Las tarifas, períodos de facturación, renovaciones, cancelaciones o reembolsos deben figurar en un acuerdo separado o un pedido claramente informado y aceptado por el establecimiento. Estos borradores no lo inscriben en un plan de pago.

Las funciones pueden cambiar, limitarse o interrumpirse por mantenimiento o seguridad. Siguen siendo aplicables los compromisos contractuales de disponibilidad, aviso o soporte del acuerdo con el establecimiento. No dependa de Oomūli como única copia de un registro que deba conservar.

9. Suspensión y salida del servicio

Un establecimiento puede retirar su membresía o cambiar sus permisos. El operador puede restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para atender usos indebidos, riesgos de seguridad, obligaciones legales o incumplimientos sustanciales de los términos aplicables. Debe ofrecer aviso y oportunidad de resolver el problema cuando sea viable y legalmente permitido.

Salir de un establecimiento o cerrar sesión no borra automáticamente los registros laborales compartidos. Consulte a su administrador sobre esos registros y use el proceso de contacto de la Política de privacidad para solicitudes de cuenta o privacidad. La conservación y eliminación siguen sujetas a la ley aplicable y al acuerdo con el establecimiento.

10. Propiedad intelectual de Oomūli

El operador y sus licenciantes conservan los derechos sobre el software, diseño y marca del servicio, sujetos a las licencias de código abierto aplicables. Puede usar el servicio dentro de su acceso autorizado. Estos términos no otorgan propiedad del nombre o marcas Oomūli™ ni permiso para sugerir su respaldo.

11. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley y sujeto al acuerdo firmado con un establecimiento, el servicio se ofrece según su disponibilidad, sin promesa de funcionamiento continuo o sin errores. Ninguna disposición excluye garantías obligatorias, derechos de privacidad, protecciones laborales o responsabilidad que la ley no permita excluir.

La limitación comercial de responsabilidad, cualquier límite monetario y la distribución de responsabilidades deben revisarse y acordarse antes de publicar. Este borrador no impone un límite de responsabilidad no aprobado, indemnización, arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.

12. Cambios, controversias y contacto

El operador debe publicar una versión y fecha de vigencia de los términos aprobados y avisar adecuadamente de cambios sustanciales. Cualquier aceptación exigida por la ley o un acuerdo debe obtenerse mediante un proceso aprobado antes de aplicar el cambio. Un aviso de privacidad no autoriza por sí solo nuevos usos de datos previamente recopilados.

Escriba a support@oomuli.com para consultas legales o del servicio. Oomūli tiene su sede en Washington, Estados Unidos. El nombre y dirección legales del operador, la ley aplicable y el lugar de resolución de controversias están pendientes de confirmación. Este borrador no selecciona jurisdicción ni procedimiento de controversias. Los usuarios con sesión iniciada también pueden contactar al soporte mediante Oomi.